Trans Amerika
Reisen
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Support / Unterstützung

Diese Funktionen bieten Ihnen eine erweiterte Unterstützung in der Kundenberatung.
Den dafür notwendigen Support-Code erhalten Sie von unseren Kundenberatern im telefonischen Gespräch.

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Sie können nach Absprache mit unseren Mitarbeitern Ihre aktuelle "Browser-Sitzung" an uns übergeben.
So ist es uns z.B. möglich, Ihren Warenkorb einzusehen und Ihnen weitere Unterstützung zu bieten.

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Mit Absenden des Support-Codes werden meine in dieser Browser-Sitzung auf der Seite www.trans-amerika-reisen.de gespeicherten Eingaben für den Support-Mitarbeiter von Trans Canada Touristik/Trans Amerika Reisen sichtbar. Hiermit bin ich einverstanden.

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Ebenso können nach Absprache mit unseren Mitarbeitern eine für Sie bearbeitete "Browser-Sitzung" von uns übernehmen.
So können Sie z.B. einen von uns im Gespräch mit Ihnen erstellten Warenkorb auf Ihren Bildschirm übernehmen.

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Kommentare
Günter S., Neuenbürg:
"Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchte ... "
"Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst einmal möchte ich auch die Freundlichkeit und das Engagement Ihrer Mitarbeiter hier in Deutschland loben, die mir eine Kombination aus Wohnmobil-Überführungsfahrt und anschließender Wohnmobilreise vermittelt haben und auf meine Wünsche exakt eingegangen sind. Das Highlight war dann, dass wir das Wohnmobil die volle Reisezeit behalten konnten und nicht nach 2 Wochen in Las Vegas tauschen mussten. Das ist kundenorientiert und deshalb werde ich Ihre Firma und Apollo weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Günter Sommer"