Wohnmobile von Star RV

Das Fahrzeug kann am gebuchten Tag zu folgenden Zeiten übernommen werden:
Mo-Fr: 12:00 - 16:00 Uhr
Sa: 11:00 - 13:00 Uhr
(abweichend 15.6. - 15.9. Übernahme samstags 12:00 - 16:00)

Die Rückgabe muss am Rückgabetag zu folgenden Zeiten zurückgegeben werden:
Mo-Fr: 9:00 - 11:00 Uhr
Sa: 8:00 - 100 Uhr
(abweichend 15.6. - 15.9. Rückgabe samstags 9:00 - 11:00)

Bei Fahrzeugübernahme erhalten Sie eine persönliche Einführung in den Gebrauch Ihres Wohnmobils. Rechnen Sie bitte jeweils mindestens 1 bis 2 Stunden für die Übernahme- und Rückgabeprozedur ein. Berücksichtigen Sie dies bitte in Ihrer Zeitplanung. Übernahme und Rückgabe sollten keinesfalls weniger als 1 Stunde vor Ende der Öffnungszeiten (s.o.) beginnen.
Sollten Siedas Wohnmobil außerhalb der angebenen Zeiten übernehmen oder zurückgeben, fallen zusätzliche Gebühren an.

Das Fahrzeug muss besenrein und die Abwassertanks entleert sein. Wenn Sie Ihr Fahrzeug früher abgeben als gebucht, erhalten Sie keine Erstattung.
Bei verspäteter Rückgabe wird vom Vermieter eine pauschale Gebühr von US$300,- erhoben.

Star RV behält sich das Recht vor, das Befahren bestimmter Gegenden wegen widriger Straßen- und/oder Umweltbedingungen zu untersagen.

Death Valley:
Das "Death Valley" sowie andere Wüstengebiete dürfen zwischen 15. Mai und 15. September nicht befahren werden, da zu dieser Zeit extrem hohe Temperaturen herrschen können, die das Fahrzeug u.U. beschädigen können. In der übrigen Zeit erfolgt das Befahren auf eigenes Risiko des Mieters. Der Mieter ist dann für etwaige Bergungs- oder Reparaturkosten verantwortlich. Star RV weist darauf hin, dass diese Gegenden zu bestimmten Zeiten nicht für den Aufenthalt von Mensch und Fahrzeug geeignet sind und ernsthafte Gefahren bergen können.
Mexiko, Alaska, Yukon Territorium, Northwest Territorien, Neufundland:
Das Befahren dieser Gegenden wird von Star RV strengstens untersagt.
Manhattan:
Manhattan (New York City) darf mit Wohnmobilen nicht befahren werden.
Aus Sicherheitsgründen ist das Befahren von Tunnels (Unterwasser/Untergrund) nicht erlaubt.
Burning Man Festival (26.8.-3.9.2018) :
Für Fahrten zum Burning Man Festival wird ein Zuschlag erhoben (s.o.). Die Absicht, das Festival zu besuchen, muss bei Buchung genannt werden.
Es gelten jeweils die Original-Bestimmungen in Ihrem Mietvertrag vor Ort.

Haftpflichtversicherung und SLI (Supplemental Liability Insurance)*
Eine Deutsche Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von zusätzlich 2 Mio. Euro für Ihre Wohnmobilanmietung ist ohne Aufpreis für Sie eingeschlossen. Hierfür gelten die Bedingungen der Deutschen Allianz Global Assistance. Diese Versicherung gilt für alle Personen, die ihren Wohnsitz innerhalb der EU und des EWR haben.

Kasko-Versicherung*:
In Ihrer Tagesmiete ist eine Kasko/ VIP-Versicherung bereits enthalten.
Schäden am Fahrzeug/ Diebstahl: US$ 1.500* Selbstbehalt pro Schadenfall.
Dieser Selbstbehalt wird auf US$ 0,- reduziert, wenn Sie das Inklusiv-Paket wählen.

Vermieterseitiger Selbstbehalt-Ausschluss:
Der im Inklusiv-Paket enthaltene vermieterseitige Ausschluss des Selbstbehaltes bezieht sich auf folgende Schäden:
- Unfallschäden
- 1 Schaden pro Anmietung an der Winsschutzscheibe
- Diebstahl und Graffiti
- Unversicherte motorisierte Unfallgegner
- Reifenschäden (2 pro Anmietung)

Für folgende Fälle besteht generell kein Versicherungsschutz:
- Schäden verursacht durch einen Verstoß gegen die Versicherungsbedingungen
- Schäden aus Fahrlässigkeit
- Schäden verursacht durch Salzwasser oder teilweises oder gänzliches Versinken in Gewässern
- Schäden aus einem alleinigen Fahrzeugüberschlag
- Schäden aus Vorsatz
- Schäden aus Gebrauch, der gegen Verkehrsgesetze oder ähnliche Bestimmungen verstößt
- Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (versicherbar mit Star RV "Plus-Schutz", s.o.)
- Verlust von persönlichen Gegenständen
- Schäden aus Verwendung von falschem oder unreinem Kraftstoff
- Schäden an Markise, Slide-Out (Erker), Dach oder Unterboden
- Schäden an Leitungen und Wassersystem verursacht durch Frost
- Schäden verursacht durch falsche Bedienung oder Missachtung, z.B. falscher Kraftstoff, Ölstand, Kühlmitteltemperatur, Luftdruck etc.
- Schäüden verursacht durch Einfrieren oder Überhitzen, z.B. Fahrzeug nicht winterfest gemacht oder Überhitzung von Systemen

Erstattung bei Reiseunterbrechung*:
Sollte die Weitergahrt auf Grund eines technischen Fahrzeugdefektes (nicht Unfall oder Selbstverschulden) für mehr als zwölf Arbeitsstunden nach Meldung an Star RV unmöglich sein, erhält der Mieter eine Rückerstattung von maximal der beim Vermieter registrierten Tagesmietrate für die betroffenen Tage/Nächte bis das Problem behoben ist. Fehler an der Wohnraum-Klimaanlage, Wasserpumpe, Dusche, Toilette Kühlschrank, Herd müssen von einer authorisierten Werkstatt oder Vermietstation bewertet werden.Eine Erstattung ist nur möglich, wenn Star RV zur Behebung des Problems kontaktiert wurde und der Mieter kooperiert. Andernfalls heißt dies seitens des Mieters, dass das Problem geringerer Natur ist und eine Erstattung nicht beantragt wird. Reparaturen/Defekte an Navigationssystem, Internet-Hotspot, Radio, Fernseher, CD, DVD, Markise, Tempomat etc. gelten nicht als technischer Fahrzeugdefekt und sind von der Erstattung ausgeschlossen.
Unter folgenden Bedingungen besteht eine eingeschränkte Leistungsfähigkeit. Daher wird keine Erstattung gewährt bei:
- Klimaanlage bei über 36 Grad Celsius
- Elektrischer und Gas-Heizer bei unter 4 Grad Celsius
- Einfrieren der Wasserpunmpe bei weniger als 2 Grad Celsius

Im Falle eines Schadens wird der Betrag des etwaigen Selbstbehaltes von der Kaution (s.u.) einbehalten. Zusätzlich erhebt Star RV im Schadensfall eine Verwaltungsgebühr von US$ 75,-.
Darüber hinaus behält sich Star RV das Recht vor, im Falle eines selbstverschuldeten Schadens den Mieter mit einer Gebühr für den Ausfall des Fahrzeugs während des Reparaturzeitraums (Mietausfall) zu belasten.

Der Selbstbehalt kann durch die "Null-Selbstbehalt"-Versicherung ausgeschlossen werden. Siehe Detailinfos.

*Bitte beachten Sie die Bedingungen in Ihrem Mietvertrag. Es gelten die Original-Bestimmungen des Mietvertrages vor Ort.

Alle Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein.

Sie müssen für die Anmietung im Besitz eines gültigen nationalen Führerscheins sein. Ist dieser nicht in englischer Sprache, so empfiehlt Star RV die Vorlage eines sog. "Internationalen Führerscheins". Diesen können Sie bei Ihrer führerscheinausgebenden Stelle (i.d.R. bei der Kfz-Zulassungsstelle) beantragen. Der Internationale Führerschein ist nur in Verbindung mit dem nationalen Führerschein gültig, welcher ebenfalls bei der Anmietung vorgelegt werden muss. Sie müssen zum Zeitpunkt der Anmietung mindestens 2 Jahre im Besitz Ihrer Fahrerlaubnis sein und diese muss mindestens bis zum Ende der Anmietung gültig sein.

Sie müssen vor Ort eine Kaution von US$1.500,- per Kreditkarte hinterlegen. Bargeld kann leider nicht angenommen werden. Eine nicht erstattbare Verwaltungspauschale von US$ 30,- wird von Star RV zusätzlich erhoben. Auf Grund von Kursschwankungen kann sich bei Anmietung und Rückgabe des Fahrzeugs ein Differenzbetrag beim Ab- und Aufbuchen der Kaution ergeben. Dieser geht zu Gunsten bzw. zu Lasten des Mieters und kann weder von Star RV noch vom Reiseveranstalter zurückgefordert werden.

Sollten Sie während einer Reise einen Strafzettel erhalten haben, müssen Sie dies bei Rückgabe Star RV angeben und bezahlen. Sollten Sie dem nicht nachkommen, wird Star RV diesen Betrag Ihrer Kreditkarte (zzgl. einem Verwaltungsaufwand von US$ 75,-) belasten.

Die gezeigten Fahrzeugmodelle des Vermieters stellen im Wesentlichen die tatsächlichen Mietfahrzeuge dar. Jedoch können Abweichungen in der Ausführung und Anordnung der Ausstattung je nach Anmietstation und Verfügbarkeit nicht ausgeschlossen werden. Die Modelle, Grundrisse und Maße (u.a. Fahrzeugmaße, Bettenmaße) können variieren. Für die sich möglicherweise ergebenden Abweichungen übernimmt weder der Reiseveranstalter noch der Vermieter eine Haftung. Alle Angaben (Größenangaben, Abmesswungen, Werte usw.) beruhen auf den Informationen des Vermieters. Irrtümer, Änderungen jederzeit vorbehalten. Informationen können auf unserer Website ohne vorherige Benachrichtigung jederzeit geändert werden.
Star RV wird alles versuchen, Ihnen das reservierte Modell zu übergeben. Star RV behält sich jedoch das Recht vor, Ihnen ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug zur Verfügung zu stellen. Damit verbundene Mehrkosten (Benzin, Fährkosten o.ä.) tragen Sie (Mieter). Sollte ausnahmsweise nur eine kleinere Fahrzeugkategorie zur Verfügung gestellt werden können, so wird Ihnen die Differenz in der Tagesmiete erstattet. Eine weitere Verpflichtung seitens Star RV gibt es nicht. Sollten Sie ein anderes Fahrzeug als das der gebuchten Kategorie erhalten, berechtigt Sie das nicht zum Rücktritt von der Buchung. Es besteht keinerlei Anspruch auf Entschädigung. Es gibt keine Erstattung für verspätete Übernahmen, verfrühte Rückgaben, ungenutzte Meilen.

Die Wohnmobile/ Camper haben jeweils empfohlene Maximalbelegungszahlen. Eine Überschreitung dieser Maximalbelegungszahlen kann zur Nichtbeförderung von Personen, zur Annullierung des Mietvertrages bzw. zur Auflösung des Versicherungsschutzes führen. Bitte beachten Sie die Maximalbelegungszahlen und überschreiten Sie diese nicht.

Tiere sind in den Fahrzeugen nicht erlaubt.

Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen des Fahrzeuggebrauchs bei kühleren Temperaturen (unter dem Gefrierpunkt o.ä.): Es kann möglich sein, dass bei kühleren Temperaturen nicht alle Fahrzeugeinrichtungen (fließend Warm- und Kaltwasser, Gasversorgung o.ä.) zur Verfügung stehen und/ oder die Wasserversorgung im Camper/ Wohnmobil eingestellt werden muss. Je nach aktueller Wettersituation oder wenn Sie planen, in winterliche Gegenden mit Ihrem Wohnmobil zu reisen, kann die Vermietstation (möglicherweise gegen Aufpreis) Ihr Wohnmobil/ Camper „winterfest“ ausstatten.  Eine „winterfeste“ Ausstattung bedeutet bspw., dass alle Tanks geleert werden. Ihnen steht damit keinerlei fließendes Wasser mehr zur Verfügung und Sie können bspw. die Toilette nicht mehr benutzen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Fahrzeug bei kühleren Temperaturen und/ oder winterlichen Verhältnissen auf eigenes Risiko nutzen. Sie sind für alle Schäden, die durch Unterkühlung, Einfrieren, Frost der Tanks, Leitungen etc. entstehen, selbst verantwortlich. Diese Schäden sind nicht durch die Versicherung gedeckt.  Bedenken Sie jederzeit, dass sich die Wetterverhältnisse auch während Ihrer Reise ändern können.

Bei Anmietung ab der Station New York (Newark) ist zusätzlich eine staatliche Gebühr in Höhe von $5,- pro Tag (maximal $140.00 pro Miete) vor Ort zu zahlen.

Bei Anmietung ab der Station Denver ist zusätzlich eine staatliche Gebühr in Höhe von $2,- pro Tag vor Ort zu zahlen.

Bitte beachten Sie, dass während der Vor- und Nach-Saison nicht alle Campingplätze geöffnet sein könnten.

Auf einigen Straßen (auch u.a. Brücken etc. ) fallen in den USA Mautgebühren an. Diese Gebühren können teilweise nur elektronisch bezahlt werden (bspw. in verschiedenen Bundesstaaten wie Florida, Brücken wie Golden Gate Bridge etc.). Sie können für Ihre Anmietung beim Vermieter vor Ort einen Pass hinzubuchen. Der Pass der Firma PlatePass ermöglich dann die automatische Abrechnung der anfallenden Mautgebühren für Sie, so dass Sie sich nicht weiter um die Bezahlung an den verschiedenen Maustellen und Mautsystem kümmern müssen.

Die Kosten betragen US$ 5,99 pro Miettag (max. 10 Tage werden berechnet; zzgl. örtl. Steuern). Die Mautgebühren an sich sind damit nicht abgedeckt. Diese werden dann über PlatePass mit Ihnen abgerechnet.